Rückgabe & Widerruf

Wir möchten, dass Sie lange Freude an Ihrem Kunstwerk haben. Sollten Sie dennoch einmal nicht vollständig zufrieden sein, finden Sie nachfolgend unsere Regelungen zur Rückgabe.

Freiwilliges Rückgaberecht

Sollte ein Werk nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen freiwillig eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an.

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail, damit wir gemeinsam das weitere Vorgehen abstimmen können.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Das Kunstwerk muss sich in einem unbeschädigten Zustand befinden und möglichst in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen, transportsicheren Verpackung an uns zurückgesendet werden.

Nach Eingang und Prüfung des Kunstwerks erstatten wir den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Von der Rückgabe ausgeschlossen

Von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sind:

individuell angefertigte Auftragsarbeiten,
personalisierte Werke,
beschädigte oder veränderte Kunstwerke.

Kontakt

Bei Fragen zu einer Rückgabe oder zum Widerruf stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

E-Mail: info@artrussi.com